公民王的女儿被美国斯坦福学录取，全家人都很高兴。看到学校即将开学，全家人开始担心准备美元现金。这时，一家银行的工作人员告诉王先生：“去银行问问。这是一家专业的外汇银行，可以解决你的问题。”
王先生立即来到银行济源分行营业。在了解了客户的需求后，堂经理询问仓库管理员和出纳员，并被告知几乎没有小额外币纸币。之后，堂经理联系了市银行财政，并被告知外币兑换短缺。经过沟通，市银行财政回复了堂经理，可以将资金转移到银行。第二天，银行的财务人员和押运人员在相关门的配合下驱车前往银行提取外币兑换。银行工作人员及时为客户兑换现金，解决了客户的紧急需求之后，银行工作人员在银行卡、外币汇款等方面向客户做了详细介绍。客户一再称赞
自今年以来，银行济源分行已结售汇个人账户2211笔，金额623.12万美元；外币现金存取款289笔，金额44.34万美元。为了更好地为出国留学提供金融服务，银行济源分行了“留学中心”，致力于为群众办实事，做群众的外汇银行
[来源：济源日报]
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