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线上购汇汇款如此简单?兴业银行优化个人外汇系统,提高用户体验

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线上购汇汇款如此简单?兴业银行优化个人外汇系统,提高用户体验

外汇服务便利化一直是老百姓关心的话题,外汇管理副长、新闻发言人王春英指出,为了让人们日常用汇更加便利、快捷,我国外汇市场运行总体稳健,兴业银行根据《外汇管理关于进一步推进个人经常项目外汇业务便利化的通知》精神,汇率双向波动,对购汇和外汇汇款业务进行了全面升级。本次个人外汇系统改造在启用新版个人购汇申请书的同时,在合理均衡水平上保持基本稳定。从银行结售汇数据看,升级了常用信息智能匹配、历史信息一键直转、境外个人薪酬购汇、购付汇一体线上申请、线上境内跨行外汇汇款、证明材料影像提交等多项便利化功能。相较原先外汇业务临柜填单办理的流程,今年上半年,升级后的外汇服务填单简化,按计价,交互界面友好,银行结汇7.8万亿元,交易信息还可自动填写,售汇7.0万亿元,极优化了用户服务体验,结售汇顺差8760亿元。从银行代客涉外收付款数据看,同时也提高了行内流程效率。本次升级已于7月15日正式上线。

上海地区的李女士(化名)的孩子在欧洲留学,按计价,了解到近期兴业银行对购汇和外汇汇款服务全面升级后,尝试使用升级版的兴业手机银行留学缴费服务,短短2分钟即完成了该笔留学缴费申请。

兴业银行的跨境汇款接入GPI功能,汇款全程可,汇款效率远超普通跨境汇款,李女士当晚就已查到该笔学费已到账。

李女士感叹:“以往给孩子汇个学费,要去银行网点排队、填单多、签名多、材料多,现在手机银行上直接搜索学校名字就能办,证明材料直接拍照就行,全程只需不到2分钟!以前还要顶着烈日工作日中午来银行网点办,错过午休,现在直接下班后在家用手机银行办理,对于我们这种工作繁忙的上班族实在太方便了!”

兴业银行对留学缴费、薪酬购汇此类周期性业务也进行了便利化升级,再次办理时免于提供重复性材料,避免“重复劳动”。对于李女士这样需要频繁为孩子缴纳学费的家长,带来了极的便利。

兴业银行一直致力于提升个人外汇服务质量,为客户提供更加便利的数字化金融服务。兴业银行上海分行也将借此个人外汇业务便利化升级推广的契机,不断推进传统柜面业务向数字化线上形式转型,以客户为中心,应用移动互联技术,持续提升用户便利化体验,让您随时随地尽享购汇、结汇及外汇汇款服务旅程。(完)

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