11月3日，2021甘肃预防和控制2019冠状病毒疾病新闻发布会（第16次会议）在兰州举行。张静摄（抗击新冠肺炎）甘肃简化了确诊患者的保险理赔程序。现代科技实现了“云”端的直接诉求。com，兰州，11月3日（张静，李亚龙）。甘肃银行和保险监管副长兼发言人史福勤3日表示，自疫情在甘肃爆发以来，保险公司为受疫情影响的参保人员开通了理赔绿色通道，设立了24小时接报电话，简化了理赔程序，安排专人进行理赔服务。同时，还利用现代技术，通过互联网、移动app、云平台等在线手段上传保险信息、远程检查物品、视频调查和理赔，简化实用文档的提取要求，实现一站式直接理赔，2021甘肃预防和控制2019冠状病毒疾病新闻发布会（第16次会议）在兰州举行。会议透露，11月2日0时至24时，甘肃新增14例地方确诊病例。其中兰州1例，天水13例。截至11月2日24:00，全已报告127例地方确诊病例，据初步统计，在防疫期间，多数客户在提交索赔申请后当天即可完成索赔结算，实现了防疫期间病例的100%受理和100%，以确保理赔服务不被阻断。例如，史福勤说，10月20日，嘉峪关市一名新的皇室患者被确诊后，他记得自己曾在一家保险公司投保过医疗和病保险，因此他的家人在当天报告了该病例。承保保险公司立即启动绿色理赔渠道，并于20日向客户家属支付了10万元赔偿金。疫情爆发以来，甘肃绝多数保险公司取消了定点医院、药品限制、，诊断和治疗项目、等待期、观察期和免赔额有不同程度。鉴于疫情导致客车停驶，应向处于危险中的客户支付所有赔偿金，并向接受隔离治疗的患者提供财产保险方面的赔偿或慰问金，甘肃主动联系并做好保单暂停续保等暂停续保服务，在疫情防控期间放宽了保单发放业务的承保政策，确保不会出现因疫情导致的单笔保单发放，石福勤还表示，保险公司主动扩意外险和疾病险产品的“COVID-19”保护责任，取消了“特定传染病”等豁免限制。据初步统计，目前，保险公司在不增加保费的情况下，将384份意外伤害险和疾病险的责任范围扩到涵盖2019冠状病毒疾病导致的死亡、残疾和严重疾病的赔偿，使量投保人受益。（结束）
甘肃简化确诊患者保险理赔流程，现代科技实现“云”端直赔
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