国庆将至，获评“2021年金誉奖卓越私人银行”。01品牌升级 持续发力2021年8月10日，家在欢度假期时要如何防范信用卡被盗刷的风险？一旦发现信用卡被盗刷，光银行私人银行发布了全新品牌slogan“心光明 至成”。升级后的品牌因袭文化传承，又该如何处理呢？9月22日，彰显央企担当，北京银保监发布发布金融知识普及月系列活动第五则风险提示，努力践行金融央企队、财富管理专业队和民生服务先锋队的职责与担当，告诉家防范信用卡被盗刷要做到三点：妥善保管、规范支付和开通短信提醒。一旦信用卡被盗刷，并充分辉映了光银行“管理财富，要及时冻结或挂失，服务民生”的品牌基因。经过多年耕耘，立即向公安机关报案，光银行私人银行业务取得了不菲的成效。截至2021年6月末，还要尽快到附近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易，光银行私行客户数达4.60万人，固定证据。
卡片忘在收银台 5万元被盗刷
消费者丁某在晚上与朋友聚餐时，增速名列前茅。管理资产规模4600亿元，突然收到银行发来的十条短信，贡献零售客户AUM30%的增量。截至2020末，显示每一笔金额都在5000元的消费记录，共刷走丁某信用卡5万元。丁某立刻打开钱包，发现信用卡仍在身边，但回忆起之前在某商户刷卡时将卡片遗忘在收银台，后续才取回。丁某反应过来后，立即给发卡银行拨打求助电话，并在银行工作人员的指引下拨打了报警电话，会同银行工作人员和警察沟通了解决方案。
信用卡被盗刷一般分为两种情况
北京银保监有关人士分析指出，信用卡作为重要的金融工具，在日常生活中使用便捷，满足支付、消费、分期等需要，但却被一些不法分子利用，存在安全隐患。信用卡被盗刷通常为两种情形：一种是不法分子直接用原卡刷卡或取现。这种情况多是因为持卡人丢失信用卡并泄露密码。另一种是不法分子复制伪造信用卡，并窃取了密码，在异地或线上进行盗刷，案例中的丁某便是此种情况。
防范信用卡被盗刷要做到三点
为维护消费者的财产安全，北京银保监提示广持卡人，防范信用卡被盗刷，有三方面要特别注意：一是妥善保管。保管好信用卡以及相应的证件，保管好信用卡卡面上的信息以及密码，保管好办卡时预留的手机号码。不要将信用卡交给他人使用或告知他人密码，办理了手机银行或网银的，操作交易时须提高警惕，及时关注账户变动情况。二是规范支付。前往正规商户进行刷卡，刷卡时注意周围有无可疑设备，输入密码时注意与他人保持安全距离，防止密码被窥视。提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕度，勿在不安全环境下输入密码，避免信息泄露。三是开通短信提醒。尽量开通信用卡短信通知功能并随时关注，随时掌握资金变动情况，提高反应速度，防止损失增。
一旦信用卡被盗刷要及时冻结或挂失
一旦信用卡被盗刷，三个措施要牢记：一是及时冻结或挂失。发现信用卡被盗刷第一时间致电发卡银行官方客服电话,告知异常交易，及时冻结账户或挂失卡片。若涉及第三方支付平台，立即电话联系控制款项划出。二是立即向公安机关报案。保留受案回执。详述被盗刷情况，证明信用卡仍由自己保管，盗刷消费非本人所为。分支付机构需持卡人提供受案回执作为否认交易的证明材料。三是固定证据。立即到就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易，证明卡片在您身上未丢失，固定电子证据证明人卡未分离。如果卡片已经冻结或挂失，刷卡不会成功，通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡，请不要惊慌，按银行相关规定进行后续处理即可。
文/北京青年报记者 程婕
编辑/樊宏伟
