不知道各位客户有没有发现一个问题,现在只要你去银行网点,不管是办理什么业务,银行员工都会给你推荐保险产品。
这个现象已经出现很久了,但是近一两年愈演愈烈,究其原因,还是“钱”惹的祸。
保险之所以可以成为银行“热销”的产品,一方面是由于保险公司给银行员工的奖励非常高,另一方面是保险公司给银行的中收业务也非常高。
所以,银行员工在和客户营销的过程中,第一时间就是推荐保险业务。
由于理财型保险产品和定期产品相似度很高,都是一样的存续期间,但是收益率却远高于定期存款。
唯一的区别就是保险如果提前支取,算的是现金价值,有可能会遭受本金的损失,而定期提前支取,本金没有问题,最多利息损失一些。
其实也不是说保险就不行,有些客户还是需要配置一些保险的,但是现在很多所谓的“理财经理”,压根不提前分析客户的资产情况,直接照搬,导致后续出了很多纠纷。
今天我就结合自己在银行网点的工作经验,一起讨论一下,前些年准备去存定期,最后却买了保险的客户,最后都怎么样了。
第一类,犹豫期成功退保。
有些客户有一些基本的理财常识,本来就是想买理财,等到签字确认的时候,发现了不对劲,及时终止了这笔业务。
还有些客户办理完了业务以后,回到家越想越不对劲,咨询了一些专业人士,发现了是保险产品以后,表现出很抗拒,然后就去银行办理了退保。
理财型保险产品和其他保险也一样,都有15天的犹豫期,在这个期间可以正常退保,本金不会有任何损失。
除此之外,比较正规的保险公司都会有回访电话,客户在接到电话的时候,明确表示不需要购买这个保险产品的话,这笔业务也就提前终止了。
第二类,保险到期正常支取。
我们不得不承认,如果保险正常购买,按照之前约定的期限定存,保险期满后,还是可以拿到相应的收益。
目前银行代销的保险一般为期交,分是趸交,收益率确实高于普通定期,期间没有提前支取的话,的保险公司都可以按时履约。
一些客户之前已经非常熟悉理财型保险产品的规则,也知道自己可以存这么久的时间,保险到期后,就去银行或者相应的保险公司办理了支取。
当然,这也就是最好的“三赢”的情况。
第三类,中途提前退保遭受损失。
保险产品短则两三年,长则四五年,这么长的时间,难免有客户出现各种情况。
有些客户因为家庭出现某些变故,或者突然需要投资、额消费等等,急需要用钱,这个时候只能把保险提前支取。
不过,保险提前支取本金就会遭受损失,提前退保只能退回对应期限的现金价值,买过保险的朋友都知道,现金价值是逐年递增的,并且前期都是少于保费的。
因此,如果客户不得不提前退保,这个风险和损失也只能自己承担。
第四类,产品没有兑现承诺。
最后一种也就是最悲剧的情况,好不容易熬到了到期,结果因为保险公司运作不好,或者产品本身有瑕疵,导致产品收益率没有达到,甚至本金也出现略微损失。
由于购买保险银行都有“双录”,也都做到了表面合规,客户都属于“自发购买”,这种情况下,客户也只能“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
有些客户会选择投诉银行和保险公司,可能会得到一些补偿,不过也改变不了这次投资失利的结。
以上四种情况,都是我在工作中经常遇到的,分享给家,也是希望各位朋友可以认真审视自己的投资需求,不要人云亦云,否则最后吃亏的可能还是自己。
(感谢您的关注,希望能给您带来帮助,期待您的咨询和留言!)