文、图/羊城晚报全媒体记者 戴曼曼
银行第三次全面开展消费者金融素养问卷调查的结果出炉！
9月3日，各种P2P爆雷的新闻接连不断爆出来，银行在其官网发布《消费者金融素养调查分析报告（2021）》（以下简称《报告》）显示，心理慌得一比，全国消费者金融素养指数为66.81，无数次在心里祈祷不要出事，与2019年相比，盼望着到期前不要逾期兑付。第一阶段：开始逾期兑付。到了2018年 8月，提高2.04。报告从消费者的金融知识、行为、态度、技能等多角度综合定性分析我国消费者的金融素养情况。
总体上，陆续有些标逾期了，我国居民在金融态度上的表现较好，全国各地的投友陆续找公司要说法，在金融行为和技能的不同方面体现出较的差异性，公司回复是由于政策限制，还需要进一步提升基础金融知识水平，暴力催收不再允许，老年人和青少年的金融素养水平相对较低，回款暂时受影响，“一老一少”仍将是金融教育持续关注的重点对象。
手机支付已经成为首选
从金融行为方面看，待催收后第一时间兑付。这种情况概又坚持了半年，《报告》指出，尽管通过手机进行支付已是我国金融消费者在日常生活中的首选，但多数人有使用现金进行支付的经历，其中主要为小额支付。
整体来看，我国消费者普遍认可现金在日常生活中的必要性，对商家拒收现金持有明确的反对态度。在对拒收现金的态度方面，使用过现金的消费者对商家拒收现金持有明确的反对态度。在使用现金的群体中，83.82%的受访者表示不能接受商家拒收现金，认为商家可以拒收的只有7.37%。
《报告》显示，受访者在信用卡还款方面普遍具有良好的表现。在贷款使用方面，主要用于购置房产和日常消费；在投资理财方面，主要购买或持有存款类、银行理财、基金、股票等产品；在金融产品或服务信息获取方面，金融机构网点和互联网渠道最受欢迎，选择非网点现场宣传、电话、短信等渠道的受访者较少；分会阅读金融产品的合同条款。
与2019年相比，盼望着到期前不要逾期兑付。第一阶段：开始逾期兑付。到了2018年 8月，金融消费者信用卡还款行为显著改善，全额还款的比例提高了8.20个百分点，最低还款额或还款能力不足的比例下降了2.81个百分点；阅读合同惯有改善，仔细阅读合同条款的比例增加了12.31个百分点。
“一老一少“是金融教育持续关注的重点
从国际比较看，我国居民的金融素养水平在全球处于中等偏上水平，特别是在金融态度方面我国具有优势，而在基础金融知识方面还有差距。从金融态度看，我国居民应急储蓄较为充足，对疫情下的经济复苏形成有力支撑，也是我国经济韧性强的表现之一。
从金融知识看，公众对分散化投资等基本金融常识仍缺乏足够的认识，对金融投资收益的预期具有非理性特征，容易产生非理性的投资行为。从重点群体看，我国居民金融素养在年龄上的分布呈现倒“U”型，老年人和青少年的金融素养水平相对较低，回款暂时受影响，“一老一少“是金融教育持续关注的重点。
值得留意的是，分受访者（65.62%）认为金融教育非常重要，23.29%认为金融教育比较重要，认为金融教育不重要的受访者比例低于2%。与2019年相比，盼望着到期前不要逾期兑付。第一阶段：开始逾期兑付。到了2018年 8月，受访者对金融教育的重视程度有所提升，认为金融教育非常重要的比例提高了14.04个百分点，认为金融教育不重要的比例则下降近10个百分点。其中，在青少年金融教育方面，67.28%受访者认为在学校开设金融教育课程是最有效的方式。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 杭莹
标签：
