2020年是金融科技领域的关键之年，全球多数和地区都在向数字化和金融科技的转型逐渐加速。在这个领域，金融科技巨头正在发挥越来越重要的作用，解决世界范围内的数字鸿沟问题，促进经济增长与社会发展。
1、数字鸿沟之困
数字鸿沟，指的是信息技术与社会经济发展水平不匹配、社区与个人之间在获得、利用和创造信息上存在的差异，分为数字获取、数字利用、数字创新三个层次。
数字获取方面，由于地域条件不同，有些人面临的网络接入问题，他们不具备网络访问资源，访问缓慢等问题，当今的互联网虽然连接了全球，但是全球互联网普及的不平衡现象依旧存在。
数字利用方面，信息获取必然伴随着信息利用，但因为地域、语言、文化等原因，许多人不能充分的利用到他们所掌握的信息。这不仅限于上述基本问题，还涉及到对数字世界的知识水平，包括基本的IT技能、语言能力和信息搜索等影响因素。
数字创新方面，常常是由一些具备IT相关专业的人员进行，在这个层面上，定义仿佛是个问题，但从广义上来说，创新指的是人们利用信息和技术创造知识和价值。
2、金融科技巨头的作用
在数字鸿沟之困的解决方面，资本市场，特别是金融科技巨头有一个不可替代的角色。随着时间的流逝，人们已经惯于金融科技巨头带来的高效、快速、开拓性和安全性等，这使得公众对其产品排除了惯性反应。
2.1、打破信息孤岛
金融科技巨头们已经开始利用自己可触及的信息渠道，为行业发展做出贡献。比如，a16z等VC机构建立专项基金，以在拉丁美洲和非洲等地开展投资活动。
此外他们还在国际上起到了一定的覆盖范围，比如Google地图、Facebook、LinkedIn等，这就给金融科技巨头们提供了很好的商业机会。
2.2、数字识字能力和技能
现代金融科技巨头近年来开始开展企业的公益项目，以确保所有人都能够参与数字经济。教育是这些项目的核心，将教育作为人才储备的强有力工具，对于教育门、商业门以及门，在这个过程中每个机构都拥有着自己独一无二的意义和价值，这是金融科技巨头愿意并有能力做的。
2.3、解决财务问题
在金融科技巨头打破信息孤岛方面，金融原本应该意味着利益想象，为金融服务用户提供良好的服务，创造其利润和价值。然
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