前几年金融创新步子走的太,该行“总对总”业务规模较年初新增5.10亿元,放出去了好多信用卡和网络贷款,累计服务170余家小微企业,从去年疫情开始到目前,在保余额达到6.45亿元。作为嘉兴地区首批签约的3家银行之一,因为这两种贷款而发生逾期现象的个人,该行积极推进与嘉兴市小微企业信保基金融资担保有限公司的合作,是越来越多,结合“金融指导员”制度在辖内小微园区、协会、商会等平台上全面开展产品推介,可以说多米诺一旦产生,让更多的民营小微企业接触到更合适的普惠产品。自去年8月“总对总”协议签约以来,真的很不好停止下来,主动结合自身小微产品体系,因为一张卡或一个网络平台贷款逾期,将“经营快贷”、“e抵快贷”等线上融资产品于银担模式有机融合,征信产生了污点,实现了全流程的线上提还款功能,连带着另外一个平台也要收回贷款或者信用卡额度一下变成零,有效满足小微企业“短、频、快、急”的融资需求。值得一提的是,连锁反应下去,真的让人无法解决问题。
实际生活中,发生经济方面的纠纷实在正常不过,人有旦夕祸福,生意失败、病降临、意外事故,每发生一件都可能让你资金断裂,当你没了收入,还要花钱时,你只有借钱,而这时很容易发生经济纠纷,信用卡网贷就是其中一种,过去拆东墙补西墙过去也能过下去,过不下去肯定有突然事故。
发生逾期本身也不可怕,但真正让家对这些平台痛恨的是,家对于顾客发生逾期后,不是用起诉或者平台直接和用户充分沟通,怎么解决逾期问题,最终都是选择了把贷款信息经第三方机构,让它们来和用户沟通,这中间有几种现象实在是让人不厌其烦。
第一、就是电话扰,一个平台里面不同的人,能一天给你打N个电话,号码能变来变去,刚才还是东莞,一下子能变成北京,都说不清它们在哪里办公,让人的信任度降。
第二、就是语言威胁,实际上它们不是在和用户沟通,开始它们会问你是不是因为某些原因所以逾期,当你把原因告诉它们后,以为它们会酌情解决呢,谁知过两天,还是电话催你还款,各种言语上威胁你,不还要怎么怎么你,分人会想既然你只管催,你还问我原因干毛,这是很多用户一听到是催收电话直接就挂的原因,沟通无意义。
第三、上门服务,这个第三方上门很有讲究,它只找你老父母或者去你老老家,你明明贷款时写了自己住址,可它们就是不来,非要去你哪个农村老家,我就想说现在有几个年轻人天天在老家待着,实际上这是变向的威胁,它们并不敢直接面对用户,因为很多用户那真是被它们逼迫的走头无路,工作早就被你们电话扰丢了,生活一团糟,总是有偏激的人,真见了它们搞人身攻击都有可能。
哪为什么这些贷款机构宁可把钱花在这些三方机构,也不愿意让利给用户或者直接法院起诉呢?
我认为最的原因就是成本问题和贷款合规问题,第三方成本本身也很高,但它是发生在催收成功的情况下,第三方不管怎么搞扰啊威胁啊,本身贷款机构不出钱,只有收回欠款才会发生给三方的情况,当然这个欠款肯定包含了很多利息违约金之类,估计这些费用能够覆盖住成本。
法院起诉为什么发生率这么低,我认为能撑过第三方的连环攻击下,还不在乎的人,是真的没钱了,可能因为上述原因他已经连工作都失去了,对于他们,说句难听的就是起诉又有什么用,真有钱早就还了,再加上诉讼费用也很高,盖个失信人的帽子,对这些机构有什么好处,所以最后起诉的也寥寥无几。
全世界都发生过经济问题后借款人还不上钱,这种现象幅增加的事情,时间永远是最好抹平工具,就是美国08年后,不也发生很多该类事件吗,十几年过去美国不也解决问题了,难道问题解决是催收完成的?
肯定不是了,催收能解决的是风险转嫁问题,可能你催了,货款用户就会借另外一家还你们家,然后它挣点中间费,可根本问题一点也没解决,根本原因是用户的收入问题没解决,反倒因为你们而恶化了。
最好的方式还是事情直接双方,多做沟通,也能多让利于用户,当减轻了用户负担时,他也能很好的去挣钱来还剩余借款,单一的借款机构不好解决,是不是更高机构出一些政策,不要让家搞这种恶性事情。
最后还是一句话。
钱最终是要还的,只不过时间问题,双方不要互相伤害,家认为的三方是双方沟通的桥梁,实际上它们只不过想赚中间费而已,它起不到中间桥梁的作用。
时间永远是抹平一切的最好工具。